Срокове и доставка

Уважаеми клиенти,

Доставката на Вашата заявка се извършва от куриер, като разходите са за сметка на клиента. Вие ще получите избраните от Вас стоки до 3 работни дни, след като ги заплатите по избрания от Вас начин. Възможностите са две:
     - до посочен от Вас адрес за доставка
     - до поискване от офисите на куриера 

Ако поръчаната от Вас стока не е в наличност, SOLARMARKET.BG писмено ще Ви уведоми за това и ще Ви посочи срока за доставката.

Закупените от Вас продукти ще бъдат транспортирани професионално от избраната от Вас фирма. Цената на транспорта ще бъде изчислена автоматично при оформяне на поръчката в зависимост от посоченото от Вас място на доставка и теглото на стоките.

Моля запазете касовата бележка, която ви е издадена от куриерската фирма Еконт ( Спиди), тъй като тя е официалния платежен документ ( според сключен договор между Solarmarket.bg и спедиторската фирма Еконт / Спиди).

Внимание: Всички пратки са застраховани. За да важи застраховката, пратката трябва да бъде отворена пред куриера. В противен случай застраховката отпада. При наличие на дефект по пратката получен при транспорта, се съставя протокол в присъствието на куриера при получаването на стоката.

Solarmarket.bg не носи отговорност за пратки, които не са отворени пред куриера.

За всички свои клиенти, които са избрали фирма "Еконт Експрес", SOLARMARKET.BG е осигурил 6% ОТСТЪПКА от стандартната цена на куриерската услуга.

Всички цени са в български лева с ДДС.

Вие поемате задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.

Пратките се доставят всеки делничен ден от 9:00 до 17:00 часа. Ако не можете да приемете пратката на посочения от Вас адрес в рамките на тези часове, ще трябва да отидете до най-близкия офис на транспортната фирма и да я вземете от там.
Ако Вие не бъдете намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и SOLARMARKET.BG се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
Ако трето лице се ангажира с приемането и потвърждаването на получаването на поръчаната стока от името на първоначалния клиент, направил поръчката, последният няма право да върне стоката или да прави възражения относно доставката.

Замяна на получена стока:
Ако Вие установите след получаването на поръчката, че получената стока не отговаря на описанието или е дефектна, Вие имате право да върнете стоката на SOLARMARKET.BG за подмяна или да получи обратно сумата по поръчката си, като транспортните разходи са за сметка на SOLARMARKET.BG. SOLARMARKET.BG ще Ви възстанови сумата, която сте заплатили за стоката в срок от 30 дни след нейното връщане при нас, само в случай, че е запазена в отличен вид нейната цялост и функционалност, както и тези на опаковката й.

Отказване от поръчана стока:

В съответствие със Закона за защита на потребителите Вие има право да се откажете от поръчката си в 14 дневен срок след получаване на стоката, като първоначално уведомите SOLARMARKET.BG писмено на електронната поща [email protected]. В този случай транспортните разходи са за Ваша сметка. SOLARMARKET.BG ще Ви възстанови сумата, която сте заплатили за стоката в срок от 30 дни след нейното връщане при нас, само в случай, че е запазена в отличен вид нейната цялост и функционалност, както и тези на опаковката й.